Abogacía en marcha: Guía práctica para nuevos abogados. Mercedes Lara Morales

La relación con los clientes no siempre es un camino de rosas y lo sencillo se suele complicar, por ello, es esencial actuar prevenidos y establecer ciertos límites que marquen una buena dinámica de trabajo.  En este artículo voy a referir ciertas cautelas que, particularmente, nunca me salto en mi relación con los clientes:  Evita la gratuidad: Tu trabajo es un servicio especializado que requiere una formación específica y ciertos gastos. Ofrecer gratuidad desmerece y perjudica seriamente la profesión. Por tanto, desde la primera reunión deberías transmitir con firmeza el valor que aportas y cobrar tus honorarios con naturalidad. No tires por tierra tu trabajo ni rebajes tus expectativas económicas. Nuestros servicios son de medios, no puedes garantizar el éxito de un caso, pues el resultado dependerá de factores externos, como pruebas y decisiones judiciales, por ello, cobrar a éxito no suele ser una buena idea, y dejar de cobrar por haber perdido es subestimar tu trabajo. ...

El ejercicio de la abogacía no solo implica un profundo conocimiento del derecho, sino también una habilidad esencial para construir una relación sólida y de confianza con el cliente. El trato que un abogado ofrece a su cliente es tan importante como su pericia técnica. A continuación, se mencionan varios aspectos clave en esta relación, desde la puntualidad hasta la empatía, pasando por la transparencia y la comunicación efectiva. Vamos a verlos: Puntualidad en las citas.- No es solo una cuestión de cortesía, sino una muestra de respeto hacia el cliente. Un profesional que se precie evitará que el cliente espere, demostrando que le dispensa un trato de preferencia y compromiso. Privacidad.- Una vez, una chica llegó a mi despacho acompañada por una amiga. Me comentó que, de haberme conocido previamente o si hubiera sospechado que alguien de su familia me conocía, habría pedido a su amiga que la suplantara durante la consulta. La confidencialidad es un pilar fundamental en la...

  La gestión de tu despacho requiere habilidades organizativas, técnicas y legales para ofrecer un servicio profesional, eficiente y conforme a la normativa vigente. La gestión del calendario, el control y seguimiento de las notificaciones, de los expedientes, mantener informado al cliente y la facturación son el pan nuestro de un despacho exitoso y bien estructurado, por lo que debes convivir con estas realidades de forma natural y eficaz, implementando una organización rutinaria en tu día a día, como veremos a continuación:   1. La gestión del calendario Un abogado debe llevar un control estricto de los plazos procesales, las citas con clientes y otras obligaciones profesionales. La falta de organización puede tener consecuencias muy graves, como la preclusión de algún plazo por el que se pierda de posibilidad de efectuar alegaciones, aportar pruebas, etc., comprometiendo gravemente los derechos del cliente y la diligencia profesional. Es natural que puedas sufrir cierto est...

  ¿QUIÉN PUEDE SER TESTIGO? Según el artículo 361 de la Ley de Enjuiciamiento Civil (LEC), cualquier persona que haya presenciado o tenga conocimiento de los hechos relevantes de un caso puede ser testigo, siempre que tenga la capacidad de entender y relatar lo que sabe. Esto incluye a menores de edad, siempre que el juez considere que tienen suficiente madurez para declarar. Por ejemplo, un adolescente de 13 años que vio un accidente de coche podría testificar si el juez cree que puede expresarse con claridad y comprende la importancia de decir la verdad. Las personas con discapacidades físicas o mentales también pueden declarar si el juez estima que son capaces de hacerlo de forma fiable (art. 361.2 LEC). En estos casos, el tribunal puede adaptar el interrogatorio, por ejemplo, usando intérpretes o simplificando las preguntas.   OBLIGACIÓN DE COMPARECER El testigo, tiene que presentarse en el juzgado en la fecha y hora indicadas, salvo que tenga una excusa válida, co...

La hoja de encargo es el contrato que regula la relación entre abogado y cliente, fijando con precisión qué se va a hacer, en qué condiciones y con qué límites. Constituye una exigencia deontológica y se alinea con el Estatuto General de la Abogacía Española, que impulsa la formalización por escrito de los encargos profesionales, así como con la normativa sobre protección de datos y prevención del blanqueo de capitales. Más allá de las normas, es una herramienta de confianza : cuando el cliente sabe qué puede esperar, cómo se fijan los honorarios y cuáles son sus obligaciones, se reduce la tensión, se evitan reproches posteriores y se facilita una comunicación más honesta y fluida. A continuación, se detalla el contenido que no debería faltar en una hoja de encargo bien redactada.   1. Identificación de las partes Datos completos del cliente: nombre, DNI/NIE, domicilio, correo electrónico y teléfonos de contacto, de forma que pueda ser localizado c...

  El corazón del Artículo 12 de nuestro Código Deontológico es la confianza mutua con el cliente. Desde el momento en que alguien entra a tu despacho, tu misión será ser transparente, diligente y profesional. Esto comienza con una hoja de encargo nítida y sencilla, que use un lenguaje adaptado al cliente, sin cláusulas extrañas, para que lea en ella un sentimiento clave: C O N F I A N Z A. Tus clientes no son expertos en leyes , así que tu trabajo es guiarlos con transparencia. Antes de empezar, habla con ellos sobre las posibilidades reales de su caso, los riesgos y las alternativas. La LO 1/2025 de 2 de enero obliga a intentar un acuerdo antes de interponer una demanda. Informa sobre los medios para solucionar los conflictos para que el cliente pueda tomar decisiones informadas. Haz que no se sienta solo, acompáñalo en el camino que emprende, trata de empatizar, asesora con realismo, sin promesas infundadas y explica cada paso del proceso sin omitir información. Durante el pro...